Xiao-Ling is een 18-jarige studente uit Arnhem. Momenteel volgt ze de opleiding Travel & Hospitality Management aan het ROC Nijmegen. In dit interview vertelt ze ons over haar stage-ervaring in Nederland.

Welke opleiding(en) heb je gevolgd op het MBO?

• International Business & Marketing, Rijn IJssel Arnhem (niet afgerond)
• Travel & Hospitality Management, ROC Nijmegen

Waarom heb je voor deze opleiding gekozen?

Omdat ik met mensen wilde werken maar ook heel graag wilde reizen en de wereld wilde ontdekken. 

Wat vind je van de opleiding?

Ik vind het tot nu toe een hele leuke opleiding. De stages zijn leuk en leerzaam, de studiereizen zijn leuk en de vakken zijn prima.

Wat vind je van de scholen waar je op zat?

Ik vond Rijn IJssel niet zo’n leuke school vergeleken met het ROC maar dat komt denk ik grotendeels omdat ik me op het ROC meer op mijn plek voel.

In welk jaar zit je van je opleiding?

Ik zit in het tweede leerjaar.

Heb je al eerder stage gelopen, zo ja waar?

Ja ik heb stage gelopen bij Hotel & Spa Sanadome in Nijmegen.

Hoeveel dagen in de week heb je stage gelopen?

Het was een fulltime stage dus 5/6 dagen in de week.

Kreeg je ook opdrachten van school die je tijdens je stage moest maken?

Ja we hadden een BPV boek met allerlei opdrachten om een verslag van te maken.

Het vinden van een stageplek:

Wat waren de verplichtingen wat een stage moest hebben?

Niet zo heel veel. Als het een hospitality gerichte stage was op de front office dan was het goed.

Hoe vind je een stage?

Via stagemarkt.nl en via school.

Waar let je op als je een stage zoekt?

Of het een leuk bedrijf is en of je denkt dat je er dingen kunt gaan leren.

Wat moet je allemaal regelen voor een stageplek?

Je moet een stagecontract regelen, kijken voor werkkleding en naar de eisen van school.

Hoe bereid je je voor op een sollicitatiegesprek?

Ik bereidde me eigenlijk nooit echt voor. Ik trok representatieve kleding aan en was gewoon mezelf tijdens het gesprek want meer kun je niet doen.

Heb je nog tips voor mensen die een stage zoeken?

Let op de eisen van je school en denk na of je er een lange periode zou willen werken.

Heb je nog tips voor een sollicitatiegesprek?

Ga representatief gekleed.

Het stage lopen:

Wat zijn je werkzaamheden op stage?

Mensen inchecken en uitchecken, verkopen van producten, reserveringen bijhouden, mailtjes beantwoorden, Lost & Found afdeling, schoonmaken en ook Sanasquare.

Hoe vond je je stage?

Mijn stage was erg zwaar, ik moest gemiddeld 9 uur per dag werken waarbij ik een halfuurtje pauze had. Dus het waren lange dagen.

Kreeg je stagevergoeding?

Ja ik kreeg €395,- per maand.

Wat heb je er allemaal van geleerd?

Ik heb geleerd hoe je met boze gasten omgaat, hoe je een klacht afhandelt en hoe je gasten op een goeie manier moet in- en uitchecken. 

Ben je door stage erachter gekomen of je opleiding echt bij je past?

Ja dat wel. Ik ben er in ieder geval achter gekomen dat ik niet achter de front office wil werken.

Hoe was het samenwerken met collega’s?

Mijn collega’s waren leuk alleen de leidinggevenden waren wat minder. Ik had niet met iedereen van hun een goeie klik. 

Wat kan voor de volgende keer voor jou beter?

Minder lange werkdagen en meer werkzaamheden waarbij je even kan zitten of rondlopen want het staan is echt zwaar.

Zijn er dingen dat je dacht dat anders was op stage?

Nee.

Heb je nog verdere tips die je graag zou willen delen?

Doe je werk goed en rond je stage goed af. Houdt je uren ook zelf bij.